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Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/

Ma chère grand-mère, as-tu déjà entendu parler des chatbots ? Ces programmes informatiques sont devenus très populaires ces dernières années, aidant les entreprises et les individus à interagir de manière plus efficace.

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Les chatbots utilisent l'intelligence artificielle (IA) pour comprendre et répondre aux questions en langage naturel. Ils analysent ce que tu dis, identifient des mots clés et fournissent ensuite la réponse la plus appropriée.